Bereich der fertigen Produkte
Unsere Dienstleistungen
Anpassungsservice
Anpassung
Welche Anpassungsdienstleistungen wir anbieten:
Anpassung der Software oder App. Anpassung des Erscheinungsbildes.
Anpassung von Funktionen oder elektronischen Teilen.
Anpassung von Siebdruck, Handbuch und anderem Zubehör sowie Verpackung.
Kosten der Anpassung
Bei Anpassungen von Software, APP, Erscheinungsbild, Funktionen oder elektronischen Teilen bewertet das Horizon F&E-Team die möglichen Kosten, die als einmalige Ingenieurskosten (NRE-Gebühr) bezeichnet werden.
Nachdem die NRE-Gebühr ordnungsgemäß an Horizon gezahlt wurde, startet das Horizon F&E-Team den Prozess der Einführung neuer Projekte (NPI).
Basierend auf geschäftlichen Verhandlungen und Einigung kann die NRE-Gebühr an den Kunden zurückerstattet werden, wenn die kumulierte Bestellmenge des Kunden innerhalb eines bestimmten, von beiden Seiten vereinbarten Zeitraums einen bestimmten Standard erreicht.
Für den Akku gilt ab Kaufdatum eine Garantie von 3 Jahren.
Für Zubehör wie Ladegeräte, Kabel usw. gilt ab Kaufdatum eine Garantie von einem Jahr.
Die Garantiezeit kann je nach Land variieren und unterliegt den örtlichen Gesetzen und Vorschriften.
Horizon gewährt Garantie unter den folgenden Bedingungen:
Das Produkt befindet sich innerhalb der angegebenen Garantiezeit;
Das Produkt wird normal genutzt, ohne von Menschen verursachte Qualitätsprobleme;
Keine unbefugte Demontage, Wartung usw.;
Produktseriennummer, Werksetikett und andere Kennzeichnungen sind nicht abgerissen oder verändert.
Garantie